Korduma kippuvad küsimused
Leidke Comparkly abil vastused levinud küsimustele lennujaama parkimise kohta
Usaldus ja tugi
Kuidas te parklat kontrollite?
Külastame iga parklat kohapeal enne, kui märgime selle kontrollituks. Kontrollime juurdesõiduteed ja sissesõitu, kuhu jätate auto ja võtmed, bussi- või jalgteed terminali, lahtiolekuaegu ja kohapealset kontaktisikut. Iga märk näitab meie viimase külastuse kuupäeva. Märgita parklat pole veel külastatud; see vastab siiski meie partnerlepingule.
Kuidas te tulemusi järjestate?
Soovitatud on vaikejärjestus. Esmalt tulevad teie kuupäevadeks vabad parklad. Nende seas järjestame koguhinna järgi. Meie meeskonna kontrollitud parkla võib tulla kontrollimata parklast ettepoole, kui selle hind on kõige rohkem 15% kõrgem. Võrdse hinna korral tuleb ees parema hinnanguga parkla. Vahendustasu ei muuda kunagi järjestust. Alati saate järjestada ainult hinna järgi.
Mis saab, kui parkla on saabudes täis või suletud?
Helistage meile kohe numbril +32 2 320 96 38 (E kuni R, 9.00 kuni 17.00). Võtame parklaga ühendust ja otsime koos teiega lahenduse. Väljaspool neid aegu helistage parklasse: number on teie kinnituses.
Millal saan raha tagasi?
Kui tühistate veebis, alustame tagastust kohe. Pank näitab seda tavaliselt 5 kuni 10 tööpäeva jooksul. Teenustasu ei tagastata.
Millal parkla raha saab?
Maksate Comparklyle broneerimisel. Parkla saab oma osa pärast teie parkimise algust. Kui valisite osa maksta parklas sularahas, läheb see osa otse parklale.
Kellele helistada, kui midagi läheb valesti?
Helistage Comparklyle numbril +32 2 320 96 38, E kuni R, 9.00 kuni 17.00, või kirjutage aadressile support@comparkly.com. Reisipäeval aitab sageli kõige kiiremini parkla meeskond: number on teie kinnituses.
Reservatsioonid
Kuidas broneerida lennujaama parkimine?
Otsige oma lennujaama, valige kuupäevad, võrrelge pakkumisi ja seejärel broneerige veebis. Saate kinnitusmeili kõigi broneerimise ja juurdepääsu üksikasjadega.
Kas ma saan oma broneeringu tühistada või muuta?
Saate veebis tühistada kuni 24 h enne saabumist või paindliku tühistamise valikuga kuni 2 h enne. Saate kõik tagasi, välja arvatud teenustasu ja, kui see oli valitud, paindliku tühistamise valik. Üle 70 päeva ette tehtud broneeringute puhul võetakse broneerimisel ainult need tasud ja ülejäänu umbes 30 päeva enne saabumist.
Mis juhtub, kui mu lend hilineb?
Teie broneering kehtib broneeritud perioodi jooksul. Kui teie tagastamine viibib, taotlege oma kliendi juhtpaneelilt ajapikendust või võtke ühendust klienditoega.
Kas ma pean oma kinnituse printima?
Printimine pole vajalik. Hoidke oma kinnitusmeil alles ja järgige broneeringu üksikasjades kuvatavaid juurdepääsujuhiseid.
Turvalisus
Kas parkimine on turvaline?
Iga parkimispartner loetleb parkimise üksikasjade lehel oma turvaelemendid (nagu CCTV, kontrollitud juurdepääs või valgustus).
Mis juhtub, kui mu sõiduk on kahjustatud?
Teatage sellest parkla meeskonnale enne lahkumist ja tehke fotod. Kahjunõudeid menetleb parkla pidaja. Helistage meile ja aitame teil asja ajada.
Teenused ja seadmed
Kas transporditeenus terminali on hinna sees?
Transpordi kättesaadavus sõltub teie valitud parkimiskohast. Transporditeabe, sõiduplaanide ja tingimuste saamiseks vaadake parkimise üksikasjade lehte.
Kas pakute parkimisteenust?
Parkimisteenus on saadaval ainult valitud parkimispartneritele. Kui pakutakse, on see enne broneerimist selgelt näidatud parkimisandmetes.
Kas elektrisõidukite laadimisjaamad on olemas?
Mõnedes parklates on võimalik elektriautosid laadida. Saadavus ja hind on näidatud parkimisandmetes enne broneeringu kinnitamist.
Makse ja hinnakujundus
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Saate Stripe'i kaudu turvaliselt Internetis maksta, kasutades kassas näidatud toetatud kaardi- ja rahakotimeetodeid.
Kas on mingeid varjatud tasusid?
Tulemustes näidatud koguhind sisaldab teenustasu ja kõiki teie kuupäevade kohustuslikke tasusid. Lisad, nagu autopesu või valet, on valikulised: maksate nende eest ainult siis, kui need lisate. Harva võtab parkla väga varase või hilise saabumise eest öö- või lahtiolekuajavälist tasu; sel juhul näete seda enne maksmist.
Kas pakute pikaajaliste peatumiste puhul allahindlusi?
Hinnad sõltuvad parkimisest, kuupäevadest ja kestusest. Kõik saadaolevad soodushinnad või pikaajalise peatumise hinnad kuvatakse otse otsingutulemustes ja broneeringu üksikasjades.
Reaalajas vestlus
Avage Zendeski vidin, et meie tugimeeskond saaks kohe abi
Kas teil on endiselt küsimusi?
Meie tugitiim aitab broneerimist, maksmist, kontot ja partnerit puudutavate küsimustega