Esta página solo ofrece un resumen operativo legible. El contrato de socio firmado sigue siendo el documento jurídicamente vinculante y prevalece en caso de conflicto.
Términos y condiciones para socios
Resumen de los principios operativos y de pago para los socios de aparcamiento que utilizan Comparkly.
Marco de colaboración
1. Prioridad contractual
2. Roles en el modelo Comparkly
- Comparkly gestiona el marketplace, la interfaz de reserva, las comunicaciones y la orquestación de pagos.
- El socio de aparcamiento presta el servicio de aparcamiento al cliente.
- Los pagos son procesados por Stripe como PSP regulado a través de Stripe Connect (SCT). Comparkly proporciona la orquestación del marketplace y las instrucciones de pago.
- El reparto de Merchant of Record se aplica por componente: el Socio es el Merchant of Record del componente de aparcamiento, y Comparkly es el Merchant of Record de la tarifa de servicio de Comparkly cuando se cobra a los clientes.
- Este resumen es operativo; la asignación exacta de responsabilidades legales y financieras se rige por el contrato de socio firmado.
3. Requisitos previos para la incorporación del socio
- Se requiere un contrato de socio activo y aprobado antes de poder ejecutar los pagos.
- La incorporación a Stripe Connect y la finalización KYC/KYB son obligatorias para recibir transferencias.
- Si el cumplimiento de los pagos es incompleto, los pagos pueden retenerse hasta la regularización.
- Los socios deben proporcionar y mantener actualizada la información comercial y fiscal necesaria para la trazabilidad de la plataforma y los informes regulatorios (incluidas las obligaciones DSA y DAC7).
4. Flujo de pago del cliente
Momento de cobro LE70 y GT70
Las reservas LE70 se cobran en su totalidad en el momento de la reserva. En las reservas GT70, solo se cobran las tarifas no reembolsables en el momento de la reserva, y el importe restante del aparcamiento se cobra alrededor de J-30.
Modelo de transferencia SCT
La liquidación al socio se ejecuta mediante Stripe Connect SCT, según la elegibilidad de pago y los ciclos de liberación definidos en el contrato firmado.
Reembolsos y reversiones
En caso de cancelación, los reembolsos se procesan a través de Stripe con reversión automática de la transferencia al socio cuando corresponda.
5. Elegibilidad de pago y ciclos de liberación
- La elegibilidad de pago se basa en la fecha de llegada y el estado de reserva/pago según las reglas del contrato.
- Las reservas elegibles se liberan en ciclos bimensuales a las 18:00 Europe/Brussels.
- Ciclo del día 15 (18:00): llegadas del día 1 al 14 del mes en curso.
- Ciclo del día 1 (18:00): llegadas del día 15 al final del mes anterior.
Las transferencias se ejecutan vía Stripe Connect con trazabilidad del grupo de transferencia por reserva.
6. Validación de lotes, retenciones y reversiones
- Antes de la ejecución, los lotes de pago están sujetos a controles internos (antifraude, disputas, cumplimiento, coherencia de datos).
- Comparkly puede retener un lote o un elemento de pago cuando se detecten riesgos o problemas de cumplimiento.
- Tras la ejecución de la transferencia, reembolso, contracargo o corrección pueden provocar la reversión de la transferencia y/o compensación en ciclos futuros.
7. Protección de datos y comunicaciones
- Para los datos de reserva intercambiados en el marco de la colaboración, Comparkly y el Socio actúan cada uno como responsables del tratamiento independientes para sus propios fines y obligaciones legales.
- Los socios deben mantener la seguridad adecuada y notificar a Comparkly los incidentes sin demora.
- Las comunicaciones operativas y de pago están disponibles a través de la interfaz del socio y los correos operativos.
8. Cambios y contacto
Comparkly puede actualizar este resumen cuando evolucionen las operaciones. Las obligaciones contractuales de preaviso siguen reguladas por el acuerdo de socio firmado.
- Soporte de colaboración: business@comparkly.com
- Soporte legal: legal@comparkly.com
Última actualización: febrero de 2026
