Prima di lasciare l'auto al parcheggio dell'aeroporto: la checklist in 9 punti per partire tranquilli

Prima di lasciare l'auto al parcheggio dell'aeroporto, faccia nove gesti: salvi la conferma offline, arrivi con margine per la navetta, fotografi l'auto da tutti i lati e il cruscotto, tolga gli oggetti di valore, consegni solo la chiave del veicolo, firmi un verbale sullo stato dell'auto, conservi una ricevuta, salvi il numero del parcheggio e, al rientro, controlli l'auto prima di ripartire. Calcoli dieci minuti in più sul posto.

Perché è importante: in caso di controversia tutto si gioca sulle prove. Con foto datate e un verbale firmato, un graffio o dei chilometri in più si discutono sui fatti, non sulla Sua parola contro quella del parcheggio. Senza, è molto più difficile.

In breve

Prima di partire: conferma e indirizzo disponibili anche senza rete, e un margine per la navetta.

Sul posto: foto dei quattro lati, del tetto se possibile, e del cruscotto con chilometraggio e livello del carburante.

Alla consegna: solo la chiave dell'auto, un verbale firmato e una ricevuta.

Al rientro: faccia il giro dell'auto e segnali ogni danno prima di lasciare il parcheggio.

Prima di uscire di casa

1. Salvi la conferma e l'indirizzo offline

Faccia uno screenshot della conferma di prenotazione, con l'indirizzo esatto del parcheggio, gli orari e le istruzioni di accesso. Scarichi anche la zona sulla Sua app di navigazione. I parcheggi degli aeroporti si trovano spesso in zone industriali dove l'ingresso non è evidente, e in un sotterraneo la rete può essere debole.

2. Calcoli l'orario di arrivo con un margine per la navetta

Parta dall'orario limite per il check-in del Suo volo e vada a ritroso: tempo di navetta o a piedi fino al terminal, possibile attesa della navetta, e da dieci a quindici minuti per la consegna dell'auto. La nostra guida al parcheggio con navetta spiega il calcolo nel dettaglio.

Sul posto, prima di consegnare l'auto

3. Fotografi l'auto e il cruscotto

Faccia il giro completo: davanti, dietro, i due lati, i cerchi e il tetto se può. Si avvicini ai graffi o alle ammaccature già presenti, così lo stato di partenza è chiaro per tutti. Poi fotografi il cruscotto a motore acceso, con chilometraggio e livello del carburante ben leggibili. Le foto del telefono sono datate automaticamente, ed è proprio quello che Le serve.

Il chilometraggio non è un dettaglio. A marzo 2025 Caradisiac riportava casi di auto restituite con diverse centinaia di chilometri in più, vicino a vari aeroporti europei. L'INC, l'istituto nazionale francese del consumo, consiglia del resto di controllare il contachilometri al rientro.

4. Tolga dall'auto gli oggetti di valore

Computer, documenti, occhiali da sole, telecomando del garage, cavi di ricarica in vista: tutto ciò che ha valore o che dà accesso alla Sua casa esce dall'auto. L'INC raccomanda di non lasciare nulla di valore all'interno. Pensi anche ai documenti che riportano il Suo indirizzo.

5. Consegni solo la chiave dell'auto

Se il parcheggio tiene le chiavi (valet o parcheggio dove l'auto viene spostata), stacchi la chiave del veicolo dal mazzo. Non consegni mai le chiavi di casa, della cassetta delle lettere o dell'ufficio. Se l'auto ha due chiavi, lasci la seconda a casa, non nel cassetto portaoggetti.

Al momento della consegna

6. Firmi un verbale sullo stato dell'auto

Con un valet o con un parcheggio che sposta l'auto, chieda un verbale scritto o digitale con i danni già presenti e il chilometraggio. Lo rilegga prima di firmare. Se manca un graffio che ha fotografato, lo faccia aggiungere. Per sapere come avviene una consegna delle chiavi, legga il nostro articolo sul parcheggio con valet.

7. Conservi una ricevuta

Biglietto, buono di deposito, e-mail o SMS di presa in carico: conservi la prova che l'auto è stata consegnata, a che ora e a chi. Se è un foglio di carta, lo fotografi.

8. Salvi il numero del parcheggio

Aggiunga il numero del parcheggio ai Suoi contatti prima di partire. È quello che chiamerà se il volo di ritorno è in ritardo o se non trova la navetta. Salvi anche quello del nostro supporto: una persona vera Le risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, al +32 2 320 96 38 per il Belgio e al +33 7 43 39 46 35 per la Francia.

Al rientro

9. Controlli l'auto prima di lasciare il parcheggio

Faccia lo stesso giro della partenza, se possibile alla luce. Guardi carrozzeria, cerchi e interni, poi chilometraggio e carburante. Confronti con le Sue foto. L'INC consiglia di controllare l'auto subito al rientro.

Se vede un danno, lo segnali sul posto, prima di andare via, e lo faccia annotare per iscritto. Scatti delle foto lì stesso. Una volta usciti, diventa molto più difficile dimostrare che il danno è avvenuto nel parcheggio. Se il parcheggio non risponde, ci contatti con il numero di prenotazione e le Sue foto.

Perché le foto contano tanto

Nel diritto francese, quando affida l'auto a un professionista che ne ha la custodia, gli articoli 1927, 1928 e 1933 del Codice civile regolano questo deposito. Secondo la giurisprudenza commentata dalla Gazette du Palais, spetta al depositario dimostrare di non essere responsabile, per esempio provando che il danno esisteva già al momento della consegna.

Le Sue foto datate e il verbale firmato servono esattamente a questo: stabilire lo stato dell'auto nel momento in cui l'ha lasciata. Senza, lascia spazio a un "c'era già".

Da Comparkly ogni partner firma il nostro contratto e noi verifichiamo i suoi documenti: iscrizione della società, assicurazione, diritto di gestire il sito. Le nostre visite sul posto riguardano anche il modo in cui vengono gestite l'auto e le chiavi. Un parcheggio visitato mostra il badge "Verificato da Comparkly" con la data della visita.

FAQ

Bisogna davvero fotografare l'auto prima di lasciarla al parcheggio?

Sì. È la prova più semplice dello stato dell'auto alla partenza. Faccia il giro completo e fotografi il cruscotto con chilometraggio e carburante. Le foto vengono datate automaticamente dal telefono.

Quale chiave devo consegnare al parcheggio?

Solo la chiave dell'auto, staccata dal mazzo. Non lasci mai le chiavi di casa. Tenga la chiave di riserva a casa.

Cosa faccio se al rientro trovo un graffio?

Lo segnali al parcheggio prima di andare via, lo faccia annotare per iscritto e scatti delle foto sul posto. Confronti con le foto della partenza. Se il parcheggio non risponde, contatti il nostro supporto con il numero di prenotazione.

Quanto tempo prevedere per la consegna dell'auto?

Calcoli da dieci a quindici minuti per le foto, il verbale e la ricevuta, oltre al tempo di navetta fino al terminal. Nelle ore di punta preveda di più.

Il parcheggio ha il diritto di usare la mia auto?

Può spostarla per parcheggiarla se è previsto dal servizio, come con un valet. Per il resto, le foto del contachilometri alla partenza e al rientro Le permettono di verificare il chilometraggio.

La Sua checklist è pronta. Trovi un parcheggio vicino al Suo aeroporto e prenoti vedendo il totale per le Sue date, tutti i costi inclusi.