Confronta la politica di cancellazione e rimborso della prenotazione

Prenotazioni con arrivo in 70 giorni o meno (LE70)

• L'intero importo della prenotazione viene addebitato al momento del pagamento.
• Qualsiasi rimborso per la cancellazione viene calcolato in base alle condizioni di cancellazione mostrate al momento del pagamento e a questa politica.

Prenotazioni con arrivo oltre 70 giorni (GT70)

• Al momento della prenotazione vengono addebitate solo le tariffe della piattaforma non rimborsabili (costo del servizio e costo dell'Opzione di cancellazione flessibile, se selezionata).
• L'importo residuo del parcheggio viene addebitato automaticamente circa 30 giorni prima dell'arrivo utilizzando il metodo di pagamento memorizzato.
• Se il pagamento non va a buon fine, vengono inviati dei promemoria e il cliente può completare il pagamento tramite un collegamento sicuro.
• Se l'importo rimanente non è ancora stato pagato entro 7 giorni prima dell'arrivo, la prenotazione potrebbe essere annullata automaticamente.

Cancellazione avviata dal cliente

• Laddove la cancellazione sia ammissibile, Comparkly rimborsa l'importo rimborsabile della prenotazione tramite il metodo di pagamento originale.
• Restano escluse le voci non rimborsabili (vedi sezione “Importi non rimborsabili”).
• La cancellazione tardiva o la mancata presentazione possono comportare un importo rimborsabile ridotto o pari a zero in base alle condizioni di parcheggio accettate al momento del pagamento.

Annullamento avviato dal partner o dalla piattaforma

• Se Comparkly o il partner del parcheggio annullano a causa di indisponibilità o guasto operativo, l'importo rimborsabile verrà restituito in base ai termini di prenotazione e alla presente politica.
• Le tariffe della piattaforma non rimborsabili e le tariffe dell'Opzione di cancellazione flessibile rimangono escluse dal rimborso, a meno che la legge obbligatoria non richieda diversamente.
• Comparkly può anche offrire un parcheggio alternativo equivalente, ove disponibile.

Resto non pagato GT70 su J-7

• Se l'importo rimanente non è stato pagato con successo dopo i solleciti, la prenotazione può essere annullata automaticamente 7 giorni prima dell'arrivo.
• In questo caso, solo gli importi già addebitati e contrassegnati come non rimborsabili rimangono non rimborsabili.

• Le modifiche sono soggette a disponibilità, prezzi e vincoli operativi.
• Se una modifica della data richiesta crea uno scenario di elaborazione dei pagamenti non supportato, Comparkly potrebbe richiedere l'annullamento e la nuova prenotazione.
• Qualsiasi importo aggiuntivo dovuto dovrà essere versato prima della conferma della modifica.

Sempre non rimborsabile (salvo diversa disposizione di legge)

• Costo del servizio piattaforma
• Commissione per l'opzione di cancellazione flessibile (se selezionata)
• Le commissioni del processore di pagamento sono state esplicitamente indicate come non rimborsabili

• Se il cliente non arriva e non si applica alcuna cancellazione valida, la prenotazione potrebbe essere considerata come mancata presentazione e non rimborsabile.
• Le prenotazioni segnalate per frode, abuso o manipolazione dei pagamenti possono essere sospese o cancellate e potrebbero essere soggette a ulteriori verifiche.