Domande frequenti

Visitiamo di persona ogni parcheggio prima di segnarlo come verificato. Controlliamo la strada di accesso e l'ingresso, dove lasci auto e chiavi, la navetta o il percorso a piedi fino al terminal, gli orari di apertura e il referente sul posto. Ogni badge mostra la data della nostra ultima visita. Un parcheggio senza badge non è ancora stato visitato; rispetta comunque il nostro contratto con i partner.

Consigliato è l'ordine predefinito. I parcheggi disponibili per le tue date vengono prima. Tra questi ordiniamo per prezzo totale. Un parcheggio verificato dal nostro team può superarne uno non verificato se il suo prezzo è al massimo il 15% più alto. A parità di prezzo viene prima il parcheggio con la valutazione migliore. Le commissioni non cambiano mai l'ordine. Puoi sempre ordinare solo per prezzo.

Chiamaci subito al +32 2 320 96 38 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00). Contattiamo il parcheggio e cerchiamo una soluzione con te. Fuori da questi orari chiama il parcheggio: il numero è nella tua conferma.

Quando annulli online, avviamo subito il rimborso. Di solito la banca lo mostra entro 5-10 giorni lavorativi. La commissione di servizio non viene rimborsata.

Paghi Comparkly al momento della prenotazione. Il parcheggio riceve la sua parte dopo l'inizio della sosta. Se hai scelto di pagare una parte in contanti al parcheggio, quella parte va direttamente al parcheggio.

Chiama Comparkly al +32 2 320 96 38, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, oppure scrivi a support@comparkly.com. Il giorno della partenza il personale del parcheggio è spesso l'aiuto più rapido: il numero è nella tua conferma.

Cerca il tuo aeroporto, scegli le date, confronta le offerte e prenota online. Riceverai un'email di conferma con tutti i dettagli di prenotazione e accesso.

Puoi annullare online fino a 24 h prima dell'arrivo, o fino a 2 h prima con l'opzione di cancellazione flessibile. Ti rimborsiamo tutto, tranne la commissione di servizio e, se l'hai scelta, l'opzione di cancellazione flessibile. Per le prenotazioni fatte con più di 70 giorni di anticipo, alla prenotazione vengono addebitate solo queste spese e il resto circa 30 giorni prima dell'arrivo.

La prenotazione resta valida per il periodo prenotato. Se il tuo rientro e in ritardo, richiedi un'estensione dal dashboard cliente o contatta il supporto.

Non e necessario stampare. Conserva l'email di conferma e segui le istruzioni di accesso nei dettagli della prenotazione.

Ogni partner di parcheggio indica le proprie misure di sicurezza (ad esempio videosorveglianza, controllo accessi o illuminazione) nella pagina dettagli.

Segnalalo al personale del parcheggio prima di andartene e scatta delle foto. Il gestore del parcheggio si occupa delle richieste di risarcimento. Chiamaci e ti aiutiamo a seguire la pratica.

La disponibilita della navetta dipende dal parcheggio scelto. Controlla la pagina dettagli per informazioni, orari e condizioni.

Il servizio valet e disponibile solo presso partner selezionati. Se disponibile, viene indicato chiaramente prima della prenotazione.

Alcuni parcheggi offrono la ricarica EV. Disponibilita e prezzi sono mostrati prima della conferma.

Puoi pagare online in modo sicuro tramite Stripe con i metodi carta e wallet supportati mostrati al checkout.

Il totale nei risultati include la commissione di servizio e tutte le spese obbligatorie per le tue date. Gli extra come il lavaggio o il valet sono facoltativi: li paghi solo se li aggiungi. Raramente un parcheggio applica un supplemento notturno o fuori orario per arrivi molto presto o molto tardi; in quel caso viene mostrato prima del pagamento.

I prezzi dipendono da parcheggio, date e durata. Eventuali tariffe promo o lunga sosta sono mostrate direttamente nei risultati e nei dettagli prenotazione.